ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky123

Lucky123 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลในทุกกระบวนการ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
lucky123
หลักการปกป้องข้อมูล

ทำไม Lucky123 ถึงปลอดภัยสำหรับผู้เล่นชาวไทย

ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมและโปร่งใสทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม Lucky123 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักฟังและการขโมยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky123 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยทุกมาตรา ผู้เล่นมีสิทธิเต็มที่เหนือข้อมูลของตนเอง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Lucky123 ไม่มีนโยบายขาย แบ่งปัน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีระบบสำรองข้อมูลและการป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง

ยืนยันตัวตนปลอดภัย

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ของ Lucky123 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ

แจ้งเตือนเมื่อมีความเสี่ยง

หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนผู้เล่นทันทีผ่านอีเมลหรือ SMS เพื่อให้ผู้เล่นดำเนินการป้องกันได้อย่างรวดเร็ว

สรุปสำหรับผู้เล่น: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Lucky123 เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิที่ท่านมีเหนือข้อมูลของตนเองคืออะไร โปรดอ่านทำความเข้าใจก่อนสมัครสมาชิก

1ข้อมูลที่ Lucky123 เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัยLucky123 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็นต้องให้
ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ บังคับ
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมเอกสาร บังคับเมื่อถอนเงิน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, การเดิมพัน, เวลาใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมงาน, อีเมล, แชทสด เมื่อติดต่อ

Lucky123 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

Lucky123 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Lucky123
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
  • การแจ้งโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบของหน่วยงานที่กำกับดูแล

ในกรณีที่ Lucky123 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ และท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) Lucky123 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งเนื้อหาการตลาด โปรโมชัน และการใช้คุกกี้บางประเภท ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงการใช้บริการที่ท่านยอมรับ
  • ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

สิทธิของท่าน: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอน

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Lucky123 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตที่ช่วยปกป้องผู้เล่นและแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ Lucky123 ทำงานด้วย ต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีข้อกำหนดเข้มงวดเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น

5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศเพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม Lucky123 การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น

  • ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • กฎการผูกพันขององค์กร (Binding Corporate Rules)
  • การรับรองที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

ข้อมูลหลักของผู้เล่นชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียเพื่อความรวดเร็วและความปลอดภัย หากมีคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ สามารถติดต่อเราได้ที่ support@lucky123.onl

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Lucky123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยประมาณมีดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML)
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
ข้อมูลการใช้งานและล็อก 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
บันทึกการสนทนาบริการลูกค้า 3 ปีนับจากวันที่สนทนา
ข้อมูลคุกกี้ ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Lucky123 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล

7สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตาม PDPA ที่ Lucky123 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของท่าน

สิทธิของคุณ

สิทธิที่ผู้เล่น Lucky123 ทุกท่านมี

ภายใต้ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky123 ท่านมีสิทธิเหล่านี้เหนือข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Lucky123 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวท่านได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้

สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ (Data Portability)

สิทธิในการคัดค้าน

ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ

การใช้สิทธิของท่าน: ส่งคำขอได้ที่ support@lucky123.onl Lucky123 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Lucky123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ Lucky123 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

9มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Lucky123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิขั้นต่ำ (Principle of Least Privilege)
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของท่าน Lucky123 จะแจ้งให้ท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Lucky123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • แสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ Lucky123
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ Lucky123 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้

ท่านสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมงาน Lucky123 ที่ support@lucky123.onl

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Lucky123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@lucky123.onl
  • เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากท่านเห็นว่า Lucky123 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

แพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้

Lucky123 ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky123 ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นคำมั่นสัญญาต่อผู้เล่นชาวไทยทุกคนว่าเราจะดูแลข้อมูลของท่านอย่างจริงจังและโปร่งใส ตั้งแต่วันแรกที่สมัครสมาชิกจนถึงทุกการเดิมพัน

ไม่ว่าท่านจะเล่น สล็อตออนไลน์ ไฮโล ป๊อกเด้ง หวย หรือมวยไทย บน Lucky123 ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ ระบบของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ท่านสามารถสนุกกับเกมได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย

lucky123
ช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัย

รองรับการชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคย

Lucky123 คัดเลือกเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่น่าเชื่อถือและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นชาวไทย

TrueMoney Wallet
PromptPay
K PLUS
SCB EASY
Krungthai NEXT
ปลอดภัย 100%

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ Lucky123

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ข้อมูลปลอดภัยทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย

SSL 256
การเข้ารหัสระดับสูงสุด
PDPA
สอดคล้องกฎหมายไทย
72 ชม.
แจ้งเตือนเหตุผิดปกติ
24/7
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ